Juridisk informasjon
Sist oppdatert: 26. september 2025
Kjøps- og salgsbetingelser
1. Hvem vi er
Denne siden gjelder for Larvik Hud og Laserklinikk AS (org.nr. 930 566 357). Forretningsadresse: Nedre Torggate 1, 3256 Larvik.
Kontakt
E-post: [email protected]
Telefon: +47 967 06 907
2. Tjenester, bestilling og betaling
- Timebestilling skjer via Acuity Scheduling.
- Ved forskuddsbetaling på nett reserveres beløpet ved bestilling og trekkes når timen gjennomføres.
- Alternativt betaler du i resepsjonen etter behandling.
Betalingsmetoder
På nett: Stripe (kortbetaling).
I resepsjon: kortbetaling, Vipps og Klarna.
Kortinformasjon behandles sikkert av leverandørene og lagres ikke av oss.
3. Avbestilling og uteblivelse
Avbestillingsregler og frister fremgår i bookingløsningen og i e-posten du mottar ved bestilling. Uteblivelse uten avbestilling innen fristen kan medføre belastning av reservasjonen eller tilsvarende gebyr.
4. Angrerett
For varer kjøpt på nett gjelder 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Angreretten gjelder ikke for behandlingstjenester som er påbegynt, og ikke for produkter med brutt forsegling.
5. Reklamasjon
Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at en mangel oppdages. For varer er fristen 2 år, eller 5 år for varer ment å vare lenger.
6. Priser og vilkår før kjøp
Alle priser vises i NOK og inkluderer mva der dette gjelder. Eventuelle tilleggskostnader opplyses før du bekrefter bestillingen.
7. Ansvar
Behandling ved klinikken er helse- og kosmetiske tjenester. Du må informere om relevante medisinske forhold før time. Klinikken er ikke ansvarlig for skader som følge av manglende informasjon eller for tapte eiendeler.
8. Tvisteløsning
Uenigheter søkes løst i minnelighet. Du kan også kontakte Forbrukerrådet eller benytte relevante klageordninger.
Personvernerklæring
Behandlingsansvarlig
Larvik Hud og Laserklinikk AS (org.nr. 930 566 357) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles på larvikklinikken.no, i booking og ved kjøp. Forretningsadresse: Nedre Torggate 1, 3256 Larvik.
Hvilke opplysninger vi samler inn
- Navn, e-post og telefon ved bestilling og kontakt.
- Bookingdata (tjeneste, dato, klokkeslett) fra Acuity.
- Betalingsdata behandlet av Stripe ved nettbetalinger og reservasjon.
- Kommunikasjon du sender oss (skjema/e-post).
Formål og behandlingsgrunnlag
- Oppfyllelse av avtale om time og behandling.
- Betaling, fakturering og regnskapsplikt.
- Kundeservice og forbedring av tjenester.
Databehandlere og tredjepart
- Weebly – nettside.
- Acuity Scheduling – booking og reservasjon.
- Stripe – nettbetalinger/gavekort.
- Kortterminal, Vipps og Klarna i resepsjon via respektive leverandører.
Noen leverandører kan overføre data utenfor EØS. Overføring skjer med passende garantier (f.eks. standard kontraktsklausuler).
Lagringstid
Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålene over, eller så lenge lov krever. Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, slettes de eller anonymiseres.
Dine rettigheter
- Innsyn, retting og sletting.
- Begrensning av behandling og protest.
- Dataportabilitet for opplysninger du har gitt oss.
Kontakt oss på [email protected] eller +47 967 06 907 for å utøve rettighetene dine.
Cookie policy
Hva er cookies
Informasjonskapsler er små tekstfiler i nettleseren din. De kan være sesjonsbaserte (slettes når du lukker nettleseren) eller vedvarende (lagres i en periode). Vi kan også bruke pikslersporing og lokal lagring.
Kategorier vi bruker
- Nødvendige – drift av nettsiden på Weebly, sikkerhet, skjemaer.
- Nødvendige for betaling – satt av Stripe ved nettbetalinger/gavekort, og av Acuity ved booking/reservasjon.
- Funksjonelle – husker innstillinger som språk og preferanser.
- Statistikk og markedsføring – aktiveres kun dersom brukeren har gitt samtykke.
Rettslig grunnlag og samtykke
Nødvendige cookies brukes for å levere en tjeneste brukeren har bedt om. Funksjonelle, statistikk og markedsføring krever forhåndssamtykke og kan når som helst trekkes tilbake via cookie-banneret eller nettleserens innstillinger.
Lagringstider
Sesjonscookies slettes ved lukking av nettleseren. Vedvarende cookies kan lagres fra 30 minutter til 2 år avhengig av leverandør og formål.
Kontakt
E-post: [email protected] – Telefon: +47 967 06 907
|
|